Ode à la Rose

Ode à la Rose — не та лавка, куда заглядывают по дороге. Это дизайн-ателье в Лонг-Айленд-Сити, где флористы собирают каждый букет руками и отправляют в тот же день, так что если цветы нужны сегодня где-то в Квинсе, вы заказываете онлайн или по телефону, а не выбираете с витрины.

Под какой повод

Компанию основали в 2012 году двое французов, Луи Брюне и Оливье Плюскелек, ушедшие из банковских карьер в Нью-Йорке: им не хватало парижского отношения к цветам, где букет — не украшение, а сообщение, и что-то значит и сам цветок, и даже число стеблей. Каталог до сих пор построен вокруг поводов, а не размеров: годовщина, первое свидание, извинение, рождение ребёнка, благодарность коллеге. Корпоративные и клиентские подарки — отдельное развитое направление.

Свадьбы и крупные события ведёт отдельное подразделение. В 2019 году Ode à la Rose купила нью-йоркскую ивент-компанию Bastille Flowers and Events, и её основательница Эмили Пинон возглавила креативное направление; эта команда делает всё — от камерного ужина до гала на более чем 1000 гостей. С 2020-го бренд продаёт ещё и стабилизированные розы — для подарка, который должен пережить неделю.

Доставка и срочность

Доставка работает все семь дней в неделю по Манхэттену, Бруклину и Квинсу из этого самого ателье, так что квинсский адрес здесь — короткий конец маршрута. Для большей части округа правило простое: заказ до двух дня с понедельника по субботу или до одиннадцати утра в воскресенье уезжает в тот же день. По городу работают три окна: заказ до десяти утра может приехать сразу после полудня, до двух дня — ранним вечером, до пяти вечера — поздно вечером.

Покрытие действительно на весь округ: Лонг-Айленд-Сити, Астория, Саннисайд и Риджвуд на западе; Флашинг, Форест-Хиллз, Корона и Джексон-Хайтс в центре; Бейсайд, Литл-Нек и Квинс-Виллидж на востоке; Джамейка, Озон-Парк и район аэропорта JFK на юге; Рокавей у воды. За пределы города бренд отправляет по всей стране на следующий день.

Изюминки

• Французское прочтение букета — его строят как сообщение, а не как объём цветов.
• Всё собирают на месте, заказы не переадресуют партнёрским лавкам по городу.
• Узнаваемая упаковка: натуральная бумага, фирменная розовая коробка, водяная колба на стеблях.
• Букет видно до отправки — в публичных обзорах сервиса постоянно упоминают фото готового букета перед выездом.
• Настоящее ивент-направление, выросшее из купленной компании, а не из дополнительной страницы сайта.
• Стабилизированные розы отдельной линейкой — для подарка, который должен стоять долго.

Откуда цветы

Список поставщиков компания не публикует; она заявляет лишь, что работает напрямую с проверенными хозяйствами, отбирает каждый стебель вручную и держит холодовую цепь под собственным контролем — своими фургонами с климатом вплоть до момента передачи.

Пространство, сервис и что кроме букетов

Это мастерская, а не торговый зал: нет витрины, которую можно обойти, и прилавка, у которого посоветуют, — выбор происходит в онлайн-каталоге. Самовывоз возможен в будни, но время нужно согласовать со службой поддержки заранее: приехать без предупреждения не получится. Кроме живых букетов есть стабилизированные розы и дополнения к подарку при оформлении, а ещё сестринские ателье в Чикаго, Лос-Анджелесе, Вашингтоне, Остине и Майами.

Когда приходить и как добраться

Ателье стоит в Лонг-Айленд-Сити, в одной остановке от Манхэттена; студия переехала сюда из Челси ради большей производственной площади и более близких квинсских и бруклинских адресов. День святого Валентина и День матери — две даты, ломающие любого нью-йоркского флориста, и студия, где каждый заказ собирают руками, чувствует их острее всего: окна доставки сужаются, каталог редеет. На них заказывайте за несколько дней, а на свадьбу — за месяцы.

Вопросы и ответы

Можно ли просто зайти и купить букет?

Нет. Это производственное ателье. Самовывоз в будни возможен только по предварительной договорённости со службой поддержки.

Действительно ли привезут сегодня?

В большей части Квинса да, если оформить до двух дня с понедельника по субботу или до одиннадцати утра в воскресенье. Позже — это уже завтра.

Покрывают ли весь Квинс?

Фактически да — от Астории до Квинс-Виллидж, вниз до Джамейки и района аэропорта и вплоть до Рокавей.

Как понять, что получит адресат?

Обозреватели пишут, что фото готовой композиции присылают до выезда из студии, — неожиданности ловят до доставки.

Делают ли свадьбы?

Да, через Ode Events на базе команды Bastille: от небольших ужинов до гала на более чем тысячу гостей. Бронировать нужно заранее.

Можно ли отправить цветы в другой город?

Да: у бренда собственные ателье ещё в пяти городах, а по стране он доставляет на следующий день.

График работы